👉🏻ФОРМИРОВАНИЕ ПРАВИЛЬНОГО КЛИЕНТСКОГО ЗАПРОСА ПРИ РАБОТЕ С ТАРО
Существует три этапа для формирования правильного клиентского запроса.
❗1 ЭТАП. ЭТАП НЕУДОВЛЕТВОРЕННОСТИ
На первом этапе, так называемом "Этапе неудовлетворенности", мы должны понять с помощью карт Таро, чем же не удовлетворен клиент на самом деле. Для этого попросите вашего клиента вытащить из колоды Таро, не глядя, 9 карт и выложить их на столе рубашками вверх – в три ряда по три карты. Перед вами диагностическая первоначальная матрица, с которой мы будем работать на всех трех этапах уточнения клиентского за- проса. На нее можно смотреть как «в целом», так и структурно.
🔹Как читается структура первоначальной диагностической матрицы:
- центральная карта матрицы – это текущее положение дел клиента, он сам и его настоящее;
- правая часть матрицы относится к возможному будущему, к логическому исходу текущих дел, к стремлениям и чаяниям клиента;
- левая часть матрицы означает влияние прошлых событий на текущую ситуацию, прошлое;
= верхняя часть матрицы означает самое важное и ценное для клиента, его цели, стремления и ориентиры, его проблематику, то, что занимает его ум;
- нижняя часть матрицы означает то, от чего клиент готов избавиться, то, что не представляет для него на данный момент большой ценности, события, отошедшие пока что на второй план, неважные задачи.
⭐На «Этапе Неудовлетворенности» мы должны выяснить, что же на самом деле беспокоит клиента, ответив на вопрос: «Чего клиенту не хватает»?
Посмотрите на все 9 карт «в целом» и обратите внимание на масти всех карт. Отсутствие одной из мастей или наименьшее количество карт этой масти означает, что энергия, которую представляет собой эта масть, у клиента заблокирована:
- отсутствие или малое число жезлов будет говорить об упадке сил, волевого импульса, интереса к жизни, об угасании стремления к самореализации;
- отсутствие мечей скажет о патологической недозагруженности интеллекта, о потере интереса к приобретениям новых знаний, к увлеченному решению интеллектуальных задач;
- отсутствие кубков скажет о недостатке эмоциональной близости – дружеских и любовных отношений с другими людьми, об угасании чувства прекрасного, о потере умения замечать всюду красоту и наслаждаться каждым мигом жизни, о «невлюбленности в жизнь»;
- отсутствие масти монет скажет о финансовых затруднениях, о тщетном пока поиске «твердой земной опоры», о нестабильности социального статуса, о легкомыслен- ном отношении к «земным» задачам и проистекающих из этого проблемах.
Увидев картину «в целом», разбейте ее теперь по структуре матрицы.
🔹В какие масти было окрашено прошлое клиента?
🔹Какие масти преобладают в настоящем?
🔹Что занимает ум клиента?
🔹Что для него сейчас неважно?
Для того, чтобы эта часть диагностики была точной, отделите на время от колоды карт Старшие Арканы и предложите клиенту выбирать только из карт обладающих мастями.
❗2 ЭТАП. ЭТАП ВЫЧЛЕНЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ
Итак, допустим, мы с вами выяснили, что клиенту не хватает эмоциональной близости с другими людьми (отсутствует масть кубков). На втором этапе уточнения клиентского запроса нам предстоит выяснить уже не то «чего не хватает клиенту», а «что именно не устраивает, что мешает, что привело к сложившейся ситуации?»
Ведь причин того, что «клиенту не хватает любви» может быть сотни! Вот мы и постараемся угадать эти причины на втором этапе диагностики. Смешайте заново уже выбранные для работы 9 карт на том же столе, разложите их в произвольном порядке и попросите клиента указать на одну карту, которая нравится ему меньше всего. Выбранная клиентом карта и будет означать «символическую причину» нехватки той или иной энергии в его настоящем моменте.
По законам психологии, клиент спроецирует на эту карту никого иного как самого себя – причину своих же неудач и затруднений. Попросите клиента описать эту карту, в жанре, «почему мне не нравится вот эта карта»?
По тем же законам психологии (законы психологической защиты), о ком бы ни говорил ваш клиент, он будет говорить о самом себе, о тех своих неосознанных им чертах, которые и приводят его в кабинет психолога или Таролога с имеющейся проблемой.
Создавая рассказ по карте, Клиент сам расскажет вам о том, «в чем его проблема».
❗3 ЭТАП. ПРЕВРАЩЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ В ЗАДАЧУ
Предположим, что клиент, которому не хватает любви, указал как на «самую страшную карту» на карту с изображением огромной фантастической змеи, нависающей над городом. В качестве объяснения, «за что я не люблю эту карту» клиент сказал: «Эта змея запугала всех вокруг, люди не могут даже свободно дышать при ней. Она везде, и кроме нее в этом городе уже ничего не осталось».
Теперь нам становится понятно, почему клиенту не хватает любви. Не слишком ли «тугими кольцами» он сжимает в объятьях своих близких? Вряд ли кто-то захочет дарить ласку «гигантской змее», при которой «люди не могут даже дышать» и которая только и делает, что «пугает всех».
Итак, на третьем и заключительном этапе вычленения клиентского запроса мы решаем задачу по превращению негативной проблемы в … позитивную задачу! Поэтому попросите клиента подобрать теперь «светлую пару» к той «страшной карте», использовав уже для этого всю колоду Таро. Парная карта должна оказаться противоположной по смыслу первой, негативной.
Держа в руках обе карты, предложите клиенту ответить на следующие вопросы:
🔹Чем был бы доволен «главный злодей» первой карты, чтобы он перестал быть таким злым?
🔹Что мне нравится во второй карте? Почему я ее выбрал?
🔹Какие действия нужно совершить, чтобы мы попали из мира первой карты в светлый мир второй карты?
Клиенты привыкли «прятать симптомы» неудовлетворения от своей жизни, и такой «предварительный разговор» будет для них весьма психотерапевтичен: они узнают о себе много нового! Тот, кто пришел к вам с одной проблемой, захочет в ходе вашей беседы обсуждать другую – истинную свою проблему. Такое уточнение клиентского запроса перед проведением разных «специфических раскладов» позволяет «раз- говорить» неразговорчивого, выбрать расклад, подходящую колоду и тему общения с картами, запускает процесс создания группового бессознательного, необходимого для качествен- ной работы с Таро.
Что бы ни говорил вам сам клиент, вы (с помощью колоды карт Таро) уже и сами узнали о нем довольно много! А значит, ваши советы и помощь, которую вы сможете ему оказать, будут полезны, а не вредны.
_______
Научитесь профессионально максимально полно использовать Таро как стимульных материал в работе с помощью нашего ПОЛНОСТЬЮ БЕСПЛАТНОГО КУРСА "ТАРО ДЛЯ ПСИХОЛОГОВ" - https://1000ideas.online/
